用戶端裝置的遠端診斷。卡巴斯基安全管理中心遠端診斷實用程式

卡巴斯基安全管理中心遠端診斷實用程式（以下稱為遠端診斷實用程式）可在用戶端裝置上執行下列操作：

• 啟用和關閉偵錯、變更偵錯等級、下載偵錯檔案。
• 下載系統資訊和應用程式設定。
• 下載事件記錄。
• 為應用程式建立記憶體傾印檔案。
• 開始進行診斷並下載診斷報告。
• 啟動和停止應用程式。

您可以使用從用戶端裝置下載的事件記錄和診斷報告以自行定位問題。同時，Kaspersky 技術支援專家可能讓您從用戶端裝置下載偵錯檔案、記憶體傾印檔案、事件記錄和診斷報告以便讓 Kaspersky 進一步分析。

遠端診斷實用程式將隨管理主控台一起自動安裝在裝置上。

本章節說明項目 使用遠端診斷實用程式連線至用戶端裝置 啟用和關閉偵錯，下載偵錯檔案 下載應用程式設定 下載事件記錄 下載多個診斷資訊項目 進行診斷並下載診斷結果 啟動、停止和重新啟動應用程式

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